Kundenversprechen

Perfekte Kundenservice-Garantie

Es ist Mitte Juli, das Wetter ist schön, sonnig und warm. Da Sie immer das Abenteuer in der freien Natur suchen, haben Sie endlich das neue Tunnelzelt gekauft, auf das Sie schon seit Monaten ein Auge geworfen hatten und sind nun begierig es zu testen. Am Freitag Abend befestigen Sie Ihr Fahrrad auf den Dachgepäckträger, legen Ihr Zelt und den Rucksack ins Auto und steuern Ihren Lieblingscampingplatz am Bodensee an.

Als Sie nach einer langen morgendlichen Radtour zu Ihrem Zeltplatz zurückkommen, bemerken Sie, dass zwei der Abspannschnüre des Zelts gerissen sind. Ist Ihnen so etwas schon mal passiert? Das Netzwerk unserer Genossenschaft macht es möglich, dass Sie Ihr Zelt zum nächstgelegenen Intersport Geschäft bringen können, um es repariert oder ausgetauscht zu bekommen. Wenn Sie beim Rebi einkaufen, werden Landesgrenzen zu einem Relikt der Vergangenheit. Durch unseren Verbund bieten wir Ihnen Unterstützung in jeder Lage, egal wo Sie Ihren Einkauf getätigt haben.

Zufriedenheits-Garantie

Es ist wieder die schönste Zeit des Jahres, es ist Urlaubszeit! Am Dienstag nach der Arbeit gehen Sie mit einigen Freundinnen zum Rebi in die Konrad-Adenauer-Str. 16 in Albstadt, um sich neue Strandkleidung zu kaufen. Sie wollen Badesachen, Flip-Flops, Sonnenbrillen und T-Shirts kaufen. Kurz bevor die Läden schließen greifen Sie sich auf dem Weg zur Kasse - in aller Hektik – ein pink-farbenes T-Shirt und legen es zu dem kleinen Berg Ihrer anderen Sommerkleider.

Einige Tage später probieren Sie das Shirt zusammen mit dem oliv-grünen Badeanzug an und bemerken, dass es nicht wirklich passt. Natürlich musste Ihnen das passieren.
Da das T-Shirt noch ungetragen ist und Sie noch den Einkaufsbeleg haben, akzeptieren wir natürlich Ihren Produktumtausch. Bringen Sie das Shirt zu uns zurück. Ob ein Austausch vorgenommen wird oder Sie einen Einkaufsgutschein im Wert des gekauften Artikels erhalten - Wir finde für Sie die optimale Lösung.

Wir garantieren fachlich kompetente und persönliche Beratung

Ihre Ski sind so veraltet, dass sogar manche "Rentner" staunen würden. Ihre Familie hat beschlossen, dass das diesjährige Familientreffen im Skigebiet Sölden stattfindet. Sie wissen, falls Sie sich mit diesen Ski sehen lassen, werden Sie von allen unbarmherzig verspottet. Sie aber wissen nichts über neue „hippe“ Ski oder wie die Ski-Technologie sich verbessert hat. Man braucht nicht zu erwähnen, dass Sie sich unsicher fühlen, wenn Sie in ein Sportgeschäft gehen und einen Verkäufer um Hilfe fragen. Was, wenn dieser genauso wenig weiß wie Sie? Haben Sie sich jemals in einer Situation verloren gefühlt, wenn es darum ging die richtige Ausrüstung zu finden?
Kommen Sie zum Rebi – unser Fachpersonal kann Ihnen helfen, das zu bekommen, was Sie suchen und geht auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein. Niemand kann jetzt mehr behaupten, dass Sie nicht cool sind, wenn Sie mit Ihrem neuen Rocker Ski die Piste unsicher machen.
Zeigen Sie den Jungen, dass Sie immer noch der König der Piste sind.

Wir garantieren ein Top-Sortiment international führender Marken

Die Tochter Ihrer älteren Schwester feiert ihren 10. Geburtstag. Sie sind ihre einzige Tante und möchten ihr das schönste Geschenk besorgen. Aber Sache hat einen Haken: Ihre Nichte ist genau wie ihr Vater sehr sportlich.
Sie wissen auf der anderen Seite nahezu nichts über Sport. Ihr Wissen über Sport beschränkt sich auf den dramatischen Lebensstil von David Beckham und Posh Spice. Aber Sie können diesem kleinen Wirbelwind keine Barbie oder ein Kleid schenken, denn er würde lieber vorher sterben, als eines der beiden Dinge anzufassen. Niemand möchte ein Geburtstagsgeschenk mitbringen, das nicht „ ankommt“.
Das ist der Punkt, an dem wir vom Rebi zu Ihrer Rettungsleine werden. Wir können Ihnen eine einzigartige Auswahl an neuesten Innovationen im Bereich Sportausrüstungen bieten. Wir werden Ihnen helfen die zukünftige Steffi Graf mit dem neuesten Racket und den heißesten Tennis-Outfit auszurüsten.